Exemple de programme de fidelite

Il pourrait être utile de mettre en place une mini-version de nectar avec quelques entreprises dans votre niche. L`industrie alimentaire et des boissons est extrêmement compétitive. L`habillement et le détaillant de matériel extérieur the North face incite les membres de fidélité à gagner de plus en plus de récompenses en offrant une flexibilité dans la façon dont ils sont rachetés, avec des options adaptées pour correspondre aux modes de vie de leurs clients. Vous pouvez fusionner deux systèmes différents tels que le système basé sur le niveau et le programme de jeu, où les clients atteignent de nouveaux niveaux de fidélité à chaque fois qu`ils terminent un nouveau niveau dans votre jeu (la participation au jeu devrait, bien sûr, entraîner un achat d`abord). Alors, comment récompensez-vous vos clients sans les récompenser? Pour atténuer ce risque, il est important de faire des clients l`impression que vous n`êtes pas les duper hors de récompenses. À la fin de la journée, les meilleurs programmes de fidélité gardent leurs vues sur le client, conduisant une valeur réelle qui parle réellement de la puissance des clients fidèles et de leur effet sur une entreprise. Si vous cherchez à aller au-dessus et au-delà, puis essayez d`émuler le même processus montré dans l`e-mail de Thompson Hôtels ci-dessous. Lorsque 75% des voyageurs sont disposés à partager des renseignements personnels en échange de points de fidélité, de promotions, de coupons ou de services prioritaires, il est clair à quel point il est important d`avoir un programme de fidélité. Amener les gens à payer pour adhérer à votre programme de fidélité peut sembler absurde à première vue. Découvrez comment Lancome, donne à ces clients de retour en leur offrant 100 points de fidélité (égal à $10) et une chance d`exprimer leurs raisons de quitter et de réflexions sur ce qui les rendrait rester.

Vous pourriez alors tenir à jour les clients sur combien vous avez donné jusqu`ici et les progrès que l`organisation fait en raison des donations. Ce programme peut-il nous convenir? La plus grande différence entre le système de points et le système hiérarchisé est que les clients extraient à court terme par rapport à la valeur à long terme du programme de fidélité. Le programme compte plus de 17 millions membres fidèles, et les membres composent autant que 80% des ventes annuelles de Sephora. Il faut installer des programmes de fidélité de qualité au détail pour faire acheter des clients maintes et maintes fois. La grande chose à propos de ce programme est la reconnaissance de TOMS de la puissance de la livraison gratuite. Nous savons que cela coûte beaucoup moins cher de vendre aux clients existants que d`en acquérir de nouveaux, c`est pourquoi les marques investissent dans des programmes de fidélité et de récompenses. Comment prenez-vous des clients heureux et satisfaits dans des évangélistes fidèles de marque? Tandis que leur interface mobile est un excellent exemple d`une application exceptionnellement conçue, Starbucks fournit à leurs membres de récompenses avec une expérience en magasin étonnante aussi bien. Parce que l`industrie des aliments et des boissons est tout au sujet de la vente de volume élevé, vous avez besoin d`avoir autant d`informations sur votre client que possible.

Dans cet e-mail, Wonderful Union annonce tous les événements importants à venir, mais attire également l`attention sur la façon dont les abonnés peuvent rejoindre le programme de fidélité en cliquant sur le rose vif “Devenez membre Fan Club” bouton. Qui n`aime pas un bon jeu? Lorsque quelqu`un utilise le code, le membre de fidélité et le nouveau client reçoivent une remise de $25.